您 好
请检查一下打印机前盖有没有关好。
同时，检查电源线连接是否牢靠，以及电源环境是否正常。
排除以上问题，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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