取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 4 0 0
1个帖子(共 7 条)
353 次查看
标记帖子

hp427dw打印机打印

hp427dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

h3c3100G2路由器分三个vlan层,

vlan1有线层(网线层)192.168.2.1——254,现在电脑1(ip192.168.2.120),电脑2(192.168.2.121)等,

vlan2无线层,192.168.80.1——254,现hp427dw打印机ip192.168.80.169,无线电脑5(ip192.168.80.100)

现在电脑1.2与打印机通讯正常,能打印与扫描,

现在电脑5与打印机ping 正常,能扫描,但不能打印,点打印后无任何提示与反映,驱动程序也从官网上重下载安装,依未解决。

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,972 4,364
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp427dw打印机打印

您好

请在无线电脑5上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp427dw打印机打印

1.jpg2.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,972 4,364
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp427dw打印机打印

感谢配合

如上图:

请点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后再重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp427dw打印机打印

1.jpg

按你说的,我看有两个添加的选项,我两个都是试了,问题没有任何进展。

2.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,972 4,364
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp427dw打印机打印

您好

麻烦添加standard tcp/ip类型的端口,不要添加hp standard tcp/ip类型的端口,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

hp427dw打印机打印

 两个都试了都没用

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。