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hp4538可以扫描,不能打印!

HP4538
Microsoft Windows 10 (64-bit)

现在打印机在系统内只能被识别为扫描仪,打印功能无法使用,显示驱动程序无法使用。尝试在HP官网下载相关驱动安装,还是无法成功。使用HP Smart能够连接打印机使用扫描功能,但是使用打印功能显示Windows未安装打印机,尝试安装失败。

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惠普支持工程师
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hp4538可以扫描,不能打印!

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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