您好
请检查打印机纸盒的纸宽/纸高档板是否已经紧贴纸张边缘。
同时需要检查打印机纸盒槽位纸型传感器是否脱落。
排除以上问题，建议联系当地维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。
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