HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-12-12 14:14:09
您好
感谢配合。
有条件可以更换其它手机测试。
如果问题依旧，如上图，请将手动模式改为dhcp后，重启打印机重新打印配置页。
打印机获取到同网段ip地址后，手机端再重新通过hp app添加打印机测试，谢谢。
发布时间 2025-12-12 14:23:53
手机可以打开页面，并且打印相关报告，EWS上也启用了hp smart
发布时间 2025-12-12 14:47:22
如果换手机也无法通过hp app 添加打印机。
如上图，请将手动模式改为dhcp后，重启打印机重新打印配置页。
发布时间 2025-12-12 23:10:01
可能你没有理解我的意思，现在的主要问题是没有连接到云，如图，下面那台打印机是可以云打印的，这个原来也可以，但是重新增加后没有了
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