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学生
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hpsmart 扫描文档dpi问题

M132NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用hpsmart扫描文档,官方的资料显示的是打印机扫描彩色支持最高600*600dpi但是hpsmart扫描400以及400dpi以上时候扫描结束后打印机一直显示正在扫描至计算机,然而计算机那边已经没有反应了,过了一会儿之后打印机自动恢复就绪状态,电脑端依然没有反应。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1311 2177
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hpsmart 扫描文档dpi问题

您好

可以尝试先清空电脑上的temp文件夹,同时调整(调高)电脑的虚拟内存后,重新测试,谢谢。


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