换了新墨盒仍显示多个墨盒缺失

[如沐春风]

我的打印机4615是3年前期买的，一直在京东上买的墨盒，最近换了墨盒显示墨盒缺失打印不了。帮解决下，谢谢！

[KevinL]

1.取下墨盒，检查透明保护胶带是否撕掉。

2.擦拭金属触点，重装墨盒，启动打印机，检查是否能识别。

3.如果上述无效，新购的墨盒联系经销商。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请重新安装墨盒,如果问题依旧,建议联系维修中心,检查打印头.

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接

[hq2852]

1擦拭墨盒上和打印机上金属触点接触位置

2检查墨盒型号是否正确

3检查墨盒是否在有效期限内

4有条件的话，可以换个墨盒测试下