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高才生
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惠普(HP)LaserJet Pro MFP M227fdw联网打印机自动打印乱码,停不下来,重启、拔电源、恢复出厂设置均无效

HP LaserJet Pro MFP M227fdw

惠普(HP)LaserJet Pro MFP M227fdw联网(有线)办公室打印机自动打印乱码,停不下来,重启、拔电源、恢复出厂设置均无效,求大佬帮忙。122017342253977875.jpg

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惠普支持工程师
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惠普(HP)LaserJet Pro MFP M227fdw联网打印机自动打印乱码,停不下来,重启、拔电源、恢复出厂设置均无效

您好

操作步骤如下:

1 取消网络中未完成的打印任务。

2 打印机断开网络,重新连接打印机,确认打印机ip地址。

3 安装系统自带驱动

电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口(类型:standard tcp/ip)--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp laserjet 2300ps即可。

4 用 hp laserjet 2300ps驱动重新测试打印,谢谢。


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高才生
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惠普(HP)LaserJet Pro MFP M227fdw联网打印机自动打印乱码,停不下来,重启、拔电源、恢复出厂设置均无效

现在的问题是根本没有打印任务,是自动一直打印的,断网也没有用,只要装纸进去就自动打,打印机重置也不行

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高才生
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惠普(HP)LaserJet Pro MFP M227fdw联网打印机自动打印乱码,停不下来,重启、拔电源、恢复出厂设置均无效

找了几次惠普的工程师,并没有修好,最后还是靠百度自己解决的,有同样问题的可以学学,尝试操作一下。

具体操作如下:

1.首先,在桌面上单击开始-运行,或在键盘上按win + R。

2.在弹出的“运行”框中输入services.msc,确认并打开服务。

3.找到Print Spooler并将其选中,然后单击“停止此服务”。

4.在桌面上单击开始-运行,或在键盘上按win + R,在弹出的“运行”框中输入spool,确认并打开服务,找到其中PRINTERS文件夹,打开并清空其中的文件。

5.再次根据步骤3打开服务,然后重新启动服务中的Print Spooler服务。

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惠普支持工程师
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惠普(HP)LaserJet Pro MFP M227fdw联网打印机自动打印乱码,停不下来,重启、拔电源、恢复出厂设置均无效

您好

清空prints文件夹中的文件即清除打印任务,感谢分享。


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