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惠普(HP)M132nw不能打印
发布时间 2020-04-22 12:54:07 - 上次修改时间 2020-04-22 13:13:52
产品名称: 小米9se手机
操作系统: Android 9.0 Pie
惠普(HP)M132nw,刚刚买来时候,弄好无线连接,用微信惠普云打印的小程序能打印了,用了几天后,突然就不能打印了,打印机正常啊,用微信程序提交文件后提示任务提交成功,等半天有没有反应。一会儿会弹消息说打印失败。。。太气人了。。重启打印机也没用。。。网络没问题
3 条回复3
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惠普(HP)M132nw不能打印
发布时间 2020-04-22 14:46:52
您好
请问,您使用的是2.4g ,100M 网络吗?
建议调整网络环境后重新测试,方法:
1 如果路由支持多频,需要关闭多频合一
2 连接2.4g英文ssid的网络
3 调整带宽为20M
4 使用13信道
调整后,请重新绑定打印机测试,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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惠普(HP)M132nw不能打印
发布时间 2020-07-05 10:55:09
昨天微信打印 手机无线打印 电脑打印都正常使用的,今天使用微信打印就不行了。打印机有接收到打印任务显示正在打印文档,然后就不动了。过了一会微信提示打印任务失败错误CP02。WiFi连2.4G、5G都试过了 都不行。SSID:707和707-5G。其他方式打印一切正常 就是微信打印不行