惠普打印机驱动似乎有问题，总是打印左上角四分之一。

[Mei4GIS]

windows更新失败，提示Hewlett-Packard - USB - 1/16/2017 12:00:00 AM - 44.0.3748.1716安装失败。
把所有hp驱动全删了，似乎这个能安装，系统重启后又出现了。

无论是安装hpsmart还是专门的laserjet专用驱动包Full_Webpack，连接电脑后还是出现文字全都缩小到左上角1/4页面。严重怀疑是驱动问题。因为打印机自身测试页没问题，word或者pdf页面设置没问题。

如果windows11版本不支持这个版本打印机的驱动程序，只能重新买一个打印机了！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认复印效果是否正常？

其它电脑打印效果是否正常？

谢谢

[Mei4GIS]

先确认复印效果是否正常？

复印正常

其它电脑打印效果是否正常？
手机打印，正常

应该能够断定是因为windows11升级导致驱动程序bug这个问题了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在win11电脑上打开控制面板--右击设备和打印机--打开。

找到132打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Mei4GIS]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考：

[Mei4GIS]

重新截屏了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认打印机ip地址（打印机面板--设置--报告--网络摘要）

然后点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

添加端口后，请重新测试打印效果。 

如果问题依旧，需要重新安装打印机驱动后，再重新测试打印效果，谢谢。

[Mei4GIS]

用这种方法没有用！从添加打印机这里，添加了端口，但是这里端口编辑是灰色的。

反复安装了hpsmart好几遍，，还启用了诊断模式，反复从控制面板删除打印机，然后添加打印机。最后反复折腾打印机面板上的按钮，花了很久无用功后，以致于手机终端直接连接打印机也失败了。

后来， 终于想明白怎么重装驱动。

1. 恢复打印机出厂设置。

2. 从设备管理器中把打印机都删掉。

3. 使用USB接口连接打印机，并在设备管理器中更新驱动，把驱动下载并解压到硬盘，手动更新。部分参考https://support.hp.com/cn-zh/document/c02069118

4. 计算机能够正确识别打印机硬件并且打印。

5. 在浏览器中输入打印机服务网址（这个网址可以通过打印机的wifi配置、服务器配置等找到），在浏览器页面重新配置局域网 打印机的无线网络服务。

6. 计算机添加了USB连接的打印机，以及局域网中的网络打印机，可以实现USB连接打印和局域网无线打印了。

7.  打印测试页，再也不是1/4页了。

总之，彻底恢复出厂设置， 手动重装最新的驱动解决了上面的问题。

[双鱼座鲨鱼]

感谢分享，感谢反馈。