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惠普打印机扫描功能无法正常使用

HP M436NDA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装m436nda全套驱动之后,在打印机扫描选项里无法看到计算机的名称,打开计算机扫描程序后即可。想了解是哪个程序或者服务没有开启?

3 条回复3
惠普支持工程师
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惠普打印机扫描功能无法正常使用

您好

1 hp mfp scan扫描,如下图:

_0-1642402642082.png

2 电脑上搜索  wfs

打开windows传真和扫描--新扫描

以上2种扫描方式,测试过程中遇到问题,请发图片给我,谢谢。

 


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辅导员
作者
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惠普打印机扫描功能无法正常使用

是在打印机扫描功能里无法显示接收扫描文件的计算机名称,在电脑上打开一次扫描程序就能显示正常了,这个原因是什么呢?

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惠普支持工程师
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惠普打印机扫描功能无法正常使用

您好

麻烦您提供一下操作过程截图,以方便确认问题,谢谢。


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