惠普打印机扫描功能无法正常使用

[d48as9]

安装m436nda全套驱动之后，在打印机扫描选项里无法看到计算机的名称，打开计算机扫描程序后即可。想了解是哪个程序或者服务没有开启？

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 hp mfp scan扫描，如下图：

2 电脑上搜索  wfs

打开windows传真和扫描--新扫描

以上2种扫描方式，测试过程中遇到问题，请发图片给我，谢谢。

[d48as9]

是在打印机扫描功能里无法显示接收扫描文件的计算机名称，在电脑上打开一次扫描程序就能显示正常了，这个原因是什么呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下操作过程截图，以方便确认问题，谢谢。