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惠普打印机已经连接电脑,WiFi灯亮, HP smart显示准备就绪,打印显示未联机无法打印

HP Smart Tank 585
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普打印机已经连接电脑,WiFi灯亮, HP smart显示准备就绪,打印显示未联机无法打印

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惠普支持工程师
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惠普打印机已经连接电脑,WiFi灯亮, HP smart显示准备就绪,打印显示未联机无法打印

您好

请在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i )

然后将打印出的信息页发图片给我,以便确认问题。

同时,请在电脑上打开控制面板,右击:设备和打印机--打开。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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惠普打印机已经连接电脑,WiFi灯亮, HP smart显示准备就绪,打印显示未联机无法打印

418789_0-1757578608965.png

微信图片_20250911161559_125_89.jpg

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您好

如上图:

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址(如下图),下一步,下一步,直到完成。

_0-1757578928690.png

 然后再重新测试打印,谢谢。


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