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模范生
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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

HP DeskJet Ink Advantage 2775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机自定义管理员密码忘记了,请问怎样找回?

1 个已接受解答

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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

您好

请在打印机就绪时,打开取墨盒的盖子。

同时按住电源键和无线键,保持3秒以上,然后松手。

 


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

您好

请在打印机就绪时,打开取墨盒的盖子。

同时按住电源键和无线键,保持3秒以上,然后松手。

 


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模范生
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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

问题已解决谢谢

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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

感谢反馈


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高才生
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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

您好,150nw机型, 按照您的建议,打开墨盒盖子,机器断电了,试着同时按电源+无线 两个按钮,3秒以上,没有效果,没有初始化。合上盖子 再重复“同时按电源+无线 两个按钮,3秒以上” 仍然没有初始化。 重复上述操作后,断电源,在开机,仍然没有初始化。求教此机型 初始化的正确操作顺序!谢谢啦!!

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惠普支持工程师
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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

您好

1.机器关机

2.按住恢复按键(下箭头图标)开机并继续按住20s后当就绪的灯亮起时候松手

3.等待初始化完成,机器到就绪状态。


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高才生
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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

您好!按照您的操作流程操作完毕,打印机可以自动重新按照之前的设定DHCP连到路由器了。无线打印可以操作了。

 

只是还有一个疑问,管理员密码没有重置,试图登陆还是显示不对,默认空也不对,admin 也不对。此操作是否能彻底重置回出厂设置呢?

 

万分感谢!!

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惠普支持工程师
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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

您好

麻烦您拍照机器的网络配置页,发图片给我,谢谢。


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高才生
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惠普打印机自定义管理员密码忘记了

您好,这是150nw的网络配置信息,请帮忙看看如何操作才能重置管理员密码。另外,我看到HP官网也有针对此打印机的固件升级,等重置管理员密码后,还是升级为最新版固件比较好吧?!

 

谢谢啦!

网络配置细节网络配置细节

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