惠普打印机p1106可以打印测试页，但是无法打印其他文件

[戴泽]

之前都可以正常打印，但是最近突然无法打印。打印测试页可以正常打印，但是打印文件就一直显示在排队中，过一会儿进程会自动消失。删除打印机然后从惠普官网重新下载安装驱动后依旧如此，无法解决。

[戴泽]

[戴泽]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

删除其中与打印机相关的选项，例如：usb打印支持或带有打印机型号字样的选项后，重启电脑。

然后再到电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标并打印测试页。

确认打印测试页正常后，请重新打印其它文件测试，谢谢。

[戴泽]

按你的方法卸载了一个名为“Hewlett-Packard HP LaserJet Professional P1106"，重启电脑之后，还是可以打印测试页但依旧无法打印其他文件，依然提示“打印，排队中”

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机和电脑连接好后，等待打印机开机--就绪。

然后在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器，确认其中是否有与打印机相关的选项。

建议截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[戴泽]

这两个都卸载后重启电脑，但是还是无法打印

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合

麻烦删除以下2个选项。

然后重启电脑，重新测试。

如果问题依旧，请手动添加hp laserjet p1006打印机驱动，然后通过hp laserjet p1006驱动测试打印，谢谢。

hp laserjet p1006驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL21058/bi-55384-8/ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-sc.exe