惠普激光打印机打印不出红色

HP200 · ‎2016-09-26

HP LaserJet Pro200 彩色激光打印机 M251n

问题：完全打印不出红色。

此激光打印机久置不用，现在启用发现完全打印不出红色！但红色硒鼓显示还有将近一半的剩余量。

其他颜色尚可，黑黄正常，蓝色稍淡。

于是摇晃硒鼓，依旧没用；色彩校准n次，依旧没用，打印清洁页，没用。怀疑硒鼓久置出问题于是购买新的硒鼓，但是依旧打印不出任何红色。打印耗材状态表，显示余量100%，但是下面的红色条框里没有出现任何红色，使用此颜色耗材打印的页数为4张。

请问是哪里出问题的可能性大？？？

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-09-26

您好

建议您重新安装红色硒鼓或更换红色硒鼓测试。

如果问题依旧，可能和硒鼓供电有关，建议维修。

我是HP员工。
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HP200 · ‎2016-09-26

你好，题中已经说了更换了新的红色硒鼓依旧打印不出红色，也反复拆装了几次，摇晃，颜色校准都做了。

完全打印不出红色只是供电的问题吗，是否还有其他方面可能呢？谢谢

HP200 · ‎2016-09-26

@双鱼座鲨鱼已写：
您好
建议您重新安装红色硒鼓或更换红色硒鼓测试。
如果问题依旧，可能和硒鼓供电有关，建议维修。
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 这是维修中心查询链接

你好，题中已经说了更换了新的红色硒鼓依旧打印不出红色，也反复拆装了几次，摇晃，颜色校准都做了。

完全打印不出红色只是硒鼓供电的问题吗，是否还有其他方面可能呢？谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-09-26

高压供电出现故障的可能性最大，建议维修。

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