HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2025-05-23 15:16:15 - 上次修改时间 2025-05-23 15:24:20
惠普激光打印机m177fw初始化问题，开机后自检动作，转印带动作，粉合转动和检测，激光器旋转，激光器旋转停止后就没有动作了，显示屏一直保持初始化界面。没有报错信息，定影器检查过，固件更新到2020版本也是一样，请教各路大侠这个什么原因？谢谢！
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发布时间 2025-05-23 15:23:38
您好
请确认电脑端能否登录打印机网页。
可以在打印机网页--事件日志中确认打印机具体故障。
或者也可以通过usb方式连接电脑，如果打印机仍可联机，可以参考安装过程中的报错信息。
谢谢
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发布时间 2025-05-23 15:57:55
您好，刚才检查事件日志页条目，帮我看看什么问题。谢谢！
10 10.1004 232459 13.0000 232458 13.0005 232457 10.1004 232456 13.0000 232455 13.0005 232454 10.1000 232453 13.0000 232452 10.1000 229751 10.3103 22190
发布时间 2025-05-23 16:10:02
您好，我刚才做了测试模拟电机不插线，他会刷新第10条信息，但是我恢复后测试开机，还是初始化页面而且没有信息更新
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