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惠普喷墨打印机6032

黄灯长亮,无法打印,按键无法使用

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惠普喷墨打印机6032

您好

从故障描述来看,可能和打印机的无线配置有关。

请参考附件中的方法, 重新配置打印机无线后,重新测试,谢谢。


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惠普喷墨打印机6032

我用数据线连接电脑也是这样的故障,可以打您电话请教吗

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惠普喷墨打印机6032

已经按您的方法试过,可以打印,按键也正常,但是复印时就显示黄灯无法复印

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惠普支持工程师
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惠普喷墨打印机6032

您好

麻烦测试一下扫描功能是否正常。

如果复印,扫描无法使用,可能和机器的扫描头有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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惠普喷墨打印机6032

更换了扫描仪还是这样呢,我们每一个小办公室都配置了这种型号的打印机,

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惠普喷墨打印机6032

您好

建议联系维修中心具体检测打印机,确认是否和控制板有关,谢谢。


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