惠普云打印微信小程序打印，上传成功，一直打印云处理中，打印不了

[清泉31]

惠普云打印微信小程序打印，上传成功，一直打印云处理中，打印不了

[小鱼哥哥]

您好

先给WIFI重启, 关闭双频混合,打印机连接WIFI的2.4g频段,这样会稳定一些.

其次,打开浏览器,地址栏中输入打印机的ip,进入打印机的管理界面.

进入后--web服务--禁用/删除.,然后重新启用,打印信息表, 

打印出带二维码的页面后,重新扫描再来打印测试.

打印机ip如果不清楚, 打印机上,按一下i键,打印出来的报告页就可以看到.

[Tsingddi]

是不是文件太大了，试试较小的图片打印试试。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以先测试一下同样的文件 ，本地hp smart打印是否正常。

如果本地hp smart可以打印，使用微信小程序时，可以分别选择线路1/2测试一下，谢谢。