惠普智能打印软件打印出来的文件是绿色的

附庸风雅先生 · ‎2020-07-06

本人使用惠普智能打印软件打印手机中的图片文件，选择黑白模式，但是每次打印出来的文件都是绿色的，使用电脑打印时却没有这一现象。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-07-07

您好

如果打印黑色文字,出现绿色,考虑的事墨盒缺色.

取出彩色墨盒,单独放黑色墨盒来打印,测试一下是否正常.

如果问题依旧,优先建议重新下载app.无效更换魔盒来测试.

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