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高才生
高才生
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惠普1005W,打印,扫描都是正常的,但是复印的时候复印区域不全了,之前是正常的

1005W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

121212121212.jpg

 

现在就是这样复印的时候,上方红色圈出来的一块有一遍复印不到,文件调整180度也是一样。在同一边复印不到

之前是正常的,扫描和打印也是正常的。只有复印的时候下面那根光条只扫描到11′′的这个位置究返回了。没有扫描到A4,查看了设置纸张都是选择的A4

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普1005W,打印,扫描都是正常的,但是复印的时候复印区域不全了,之前是正常的

您好

请先检查打印机碳粉状态。

_0-1668998449653.png

如果碳粉充足,可以取出硒鼓,水平方向左右摇晃几次后,重新测试测试打印/复印效果。

如果问题仍无法解决,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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