HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-08-12 18:09:48
惠普1010打印机不停打印白纸,空白打印有大面积横纹折痕,开机就绪灯亮,电脑不能正常打印,按绿键打印测试页,三灯常亮,再按绿色按键,开始不停打印白纸,白纸上有横纹,几乎不停,最多一次发现时已经打印了20多张横纹折痕的纸。
发布时间 2024-08-13 11:25:34
您好,请您测试一下,将usb线与电脑断开,再打印机器上的测试报告是否还存在问题?
如果断开线打印问题依然存在,考虑为机器硬件问题,
如果断开线打印正常,可以检查下打印机是否存在缓存:快捷键windows+R键,输入spool,回车,找到printers文件夹,看文件夹下是否有文件,如果有就是有缓存,全部删除。