惠普105w打印机连接鸿蒙手机无法打印

[奔月]

华为手机升级到鸿蒙5.0系统后，惠普105w激光打印机与手机无法连接打印。之前是鸿蒙4.2系统是可以打印的。在手机打印界面是可以找到打印机的，但就是无法打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您是通过系统插件打印还是使用hp smart打印？

麻烦提供打印操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[奔月]

手机未升级前是鸿蒙4.2的系统，可以用华为手机的系统打印，也可用hp smart打印。

升级到5.0版本后，用华为手机的系统打印，能发现惠普105w打印机，但执行打印后报"失败"。然后又下载用hp smart打印，提示"本机不支持"。

[奔月]

第一张第二张第三张第四张第五张

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦下载mopria print app，通用mopria print测试打印，谢谢。

[奔月]

试了，不能下载。鸿蒙系统不支持，安卓系统可以

[双鱼座鲨鱼]

您好

请点击:仍要下载，下载后，尝试安装，谢谢。

[奔月]

鸿蒙4.0版是支持安卓app的，鸿蒙5.0版是纯鸿蒙版是不支持安卓软件。是不是得更新hp 105w打印机的固件才能解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果mopria print 也无法使用，应该与手机操作系统的兼容性有关。

给您带来不便，敬请谅解。

[奔月]

希望惠普公司及时适配鸿蒙5.0系统，发布新的固件。买你们打印机的时候，你们宣传是支持，适配鸿蒙系统的，现在鸿蒙系统5.0来了，你们确不适配，早知不选这款了