惠普2131打印机出纸口左下方有个胶垫,立起来很高,挡住纸不往下走,怎么回事?

菜鸟345 · ‎2017-12-08

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-12-11

您好

麻烦您拍照给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

叮叮当当 · ‎2020-11-12

惠普2132 这里卡住了那个是什么

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-13

您好

图片中部件是清洁打印头的刮片。

只有当打印机清洁打印头时，它才会被抬起。清洁结束，自动回位。

如果刮片不能自动回位，建议联系当地维修中心帮您具体检测一下，应该涉及到拆机。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。