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惠普2132打印机无法复印,但是打印正常!

惠普2132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普2132打印机,打印没问题,打印都正常!复印不了!复印时打开扫描仪发现总是走一半就不走了,提示缺纸,请问这个问题怎么解决?

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惠普支持工程师
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惠普2132打印机无法复印,但是打印正常!

您好

复印就是  先扫描-然后打印,一套完整的动作,

打印正常,无法复印,扫描头卡在中间,说明是扫描头这里有问题

自己做不了什么操作了,需要联系维修中心检测维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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