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惠普2135型号打印机打印的时候纸张老是卡在出口盖处

例如:HP2135
Microsoft Windows 11

有两个问题,第一:打印机卡纸。基本打一张卡一张,都是卡在出口处,出不来那个盖子,打开盖子纸都卷在里面了,不知道是什么原因,我用的是80g的打印纸,厚度应该足够;第二:彩色墨盒明明是满的而且是新的,但是装上去黄灯一直闪,我已经禁止了墨盒保护,但是彩色墨盒无法使用。求解答,急等

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惠普支持工程师
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惠普2135型号打印机打印的时候纸张老是卡在出口盖处

您好

进纸卡纸基本上是进纸组件磨损,有问题,

还有一种情况,出纸的地方,有个地方有问题,突起来了,这个就会导致出纸一直卡纸,

这个问题,自己解决不了,需要联系维修中心检测调整.

 

墨盒闪烁,是墨盒没有墨水,或者是墨盒损坏,或者是槽位有问题.

取出墨盒,擦拭一下背后的触点,再来试试

如果手边有旧墨盒,备用的墨盒,对调来测试一下,如果其他墨盒能正常识别,考虑的还是当前墨盒自身的问题.

如果当前槽位装了多个墨盒都闪烁,无法正常识别,建议联系维修中心检测维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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