您好
如果您的打印机出现了ER11的报错，可能的原因有多种，请关注【惠普服务】公众号（或登录https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 ）查找当地惠普官方授权服务中心，送修检测，服务中心团队会根据检测的故障原因对应处理，协助您尽快彻底解决此问题。
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