HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-09-02 22:57:18
开机后,屏幕无显示,电源灯不亮,红灯常亮,过一会就关机(休眠)灯全灭,按电源键又是这样状态,红灯没有闪烁,怎么办呢
发布时间 2020-09-03 11:29:12
您好
麻烦您先检查一下打印机内部是否存在卡纸或其它异物。
同时,重新安装墨盒并清洁墨盒上的金属触点。
如果打印机仍无法就绪,可以尝试通过usb方式连接打印机。
如果打印机处于可联机状态,安装打印机完整版驱动,通过电脑上的hp软件确认打印机具体故障。