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惠普2679无法连接云打印
发布时间 2020-05-12 19:20:37
产品名称: 例如:惠普2679
小米有品买了惠普2679打印机,无法出现二维码,连接不到微信小程序,试了两天了,家里没电脑,就一个路由器,怎么按教程试都不管用,用另一台手机开了WIFI热点,连接上了也是不管用,手机上的打印信息页点了打印机没反应,同时按X和信息键打印出来一张纸(无法连接到WEB服务)...INTEreet链接已启用,打印机到HP Connected的链接死活启用不了,多种方法已试,望大神解决!
12 条回复12
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惠普2679无法连接云打印
发布时间 2020-05-13 14:08:59
您好
麻烦您先确认一下打印机ip地址。
然后电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,确认是否可以登录打印机web,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
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惠普2679无法连接云打印
发布时间 2020-05-18 10:33:55
您好
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试,谢谢。
我是HP员工。
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