惠普2679无法连接云打印

[赞丨夏天灬]

小米有品买了惠普2679打印机，无法出现二维码，连接不到微信小程序，试了两天了，家里没电脑，就一个路由器，怎么按教程试都不管用，用另一台手机开了WIFI热点，连接上了也是不管用，手机上的打印信息页点了打印机没反应，同时按X和信息键打印出来一张纸(无法连接到WEB服务)...INTEreet链接已启用，打印机到HP Connected的链接死活启用不了，多种方法已试，望大神解决！

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认一下打印机ip地址。

然后电脑端打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，确认是否可以登录打印机web，谢谢。

[多云]

我同样买的也是2679 ，一样的问题无法连接微信小程序，打印不出来二维码

打印机到 HP Connected 的连接 未连接

打印机无法连接到服务器。 请检查 Internet 连接并重试。 如果仍然无法连接，请与设置打印机的人员联系。

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页即可。

如果问题仍无法解决，建议更换网络环境测试，谢谢。

[梓梧桐]

按照你说的操作后显示连接上 HP Connected，但是打印信息页无反应，机器上面同事按住取消键和信键，机器电源灯闪烁，但是并未打印，返回web页面后发现 HP Connected又是未连接，重新连接后还是依旧，周而复始！

到现在也是无法打印信息页，机器型号为2677

[梓梧桐]

[梓梧桐]

[梓梧桐]

[梓梧桐]

这是手机上面的页面，但是点击打印信息页，机器也是没有反应！ 手机可以使用 hp smart挼金连接打印机打印手机上面的内容，但是就是不能打印出信息页，无法使用小程序及远程打印

[梓梧桐]