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模范生
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惠普2720打印机

Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的2720打印机,把墨盒插入,显示屏上的墨盒图案有显示墨水,但是那个图案一直在闪,且彩色墨盒灯也在闪,请问是哪里出现问题,可以维修吗

3 条回复3
惠普支持工程师
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惠普2720打印机

您好

因为不太确认您指的“那个图案”是哪个灯,麻烦您参考一下用户手册p92页。

找到对应的故障状态,按提示操作,谢谢。

 


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模范生
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惠普2720打印机

就是显示屏上的墨盒图案一直闪,黑色和彩色墨盒的图案都显示是有墨的,且彩色墨盒灯在闪,黑色墨盒灯没有闪

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惠普支持工程师
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惠普2720打印机

您好

请问您使用的是原装墨盒吗?

从故障描述来看,可能和墨盒有关。

建议将打印机与电脑连接,电脑安装完整版驱动,通过工具箱,查看一下耗材的具体状况。

当然,有条件可以更换墨盒测试。


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