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惠普3630,已连接打印机无法打印,电脑提交的打印命令并未被打印机识别
发布时间 2020-05-20 17:13:20
产品名称: HP DeskJet 3630
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
win10系统,已安装打印机驱动,打印时也能搜索到打印机,但是点击打印后打印机无反应,是无线连接。
连接数据线时可以打印,
出现问题后,添加过新端口,多次重新安装驱动,人工干预过,
3 条回复3
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惠普3630,已连接打印机无法打印,电脑提交的打印命令并未被打印机识别
发布时间 2020-05-20 17:32:04
您好
麻烦在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
找到前面有对钩的端口,拍照给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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惠普3630,已连接打印机无法打印,电脑提交的打印命令并未被打印机识别
发布时间 2020-05-26 13:05:10
您好
麻烦您确认一下打印机ip(打印机就绪时,无线键 和 信息键 一起按,一秒后松手即可)
然后,上图点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步--下一步--直到完成即可。
麻烦您操作一下,谢谢。
我是HP员工。
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