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见习生
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惠普3636,打印机无法开机

hp3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp3636打印机有一段时间没有使用,没有插电源,再次使用时,插上电源后,电源灯亮绿灯,按下开机按钮,没有任何反应,什么原因?

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惠普支持工程师
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惠普3636,打印机无法开机

您好

麻烦执行以上操作后,拍照打印机面板显示信息,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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见习生
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惠普3636,打印机无法开机

执行什么操作?

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惠普3636,打印机无法开机

您好

插上电源后,电源灯亮绿灯,按下开机按钮,没有任何反应。

这时,请拍照打印机面板上的显示信息,谢谢。


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