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惠普3636,打印字体较大的文档就会卡纸不动,这是什么原因

HP DeskJet ink Advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印大号字体,纸张正常进入后,墨盒不动,纸张卡住,小号字体正常。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普3636,打印字体较大的文档就会卡纸不动,这是什么原因

您好

一定要排除机器内部无卡纸及异物,可以先更换80g纸测试一下。

如果问题依旧,建议只安装黑色墨盒测试打印,然后再只安装彩色墨盒测试打印。

如果问题仍无法解决,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。

 


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