惠普3636打印机，黑色打印出现整行缺失

无心入坑 · ‎2019-08-23

3636喷墨打印机，打印文件是标题显示下半部分，上半部分缺失。打印诊断页面时，彩色正常，黑色缺失第一条和第七条的文字。是黑色墨盒出问题了，还是驱动问题，请求解惑。

elvis · ‎2019-08-24

正常打印时，出现空白的位置相同吗？如果是相同，先试试看清洁打印头，实在不行需要换一个墨盒，可能墨水快没了。

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无心入坑 · ‎2019-08-24

打印出来空白位置都相同，墨盒也清洁过好几次了，我改的连供，墨水充足，才用了一半。

无心入坑 · ‎2019-08-24

还有就是打印文件的时候，纸张纵向打印出来有空白，纸张横向打印出来正常。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-08-26

您好

从您的描述来看，墨盒有问题的可能性很大。

建议先取下黑色墨盒，机器只安装彩色墨盒测试打印效果。

然后再安装上黑色墨盒，取下彩色墨盒，机器只安装黑色墨盒测试打印效果。

如果确认是墨盒问题，在墨盒量大于50%时，可以尝试做三次打印头清洁的操作。

如果问题依旧无法解决，需要更换墨盒测试，谢谢。

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Lindj · ‎2019-08-26

打印头可能存在问题，建议使用原装耗材打印

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