惠普3700系列打印机打印的wps pin码信息页是空白

wangbo · ‎2019-11-20

我使用的是HP deskjet 3776一体打印机。我的台式电脑与打印机采用无线连接方式。但我的台式电脑现在连接打印机时，能搜索到打印机，但要求输入wps pin码。同时打印机会打印一个信息页，但打印了很多次，这个信息页都是空白，并没有打印出wps pin码。现在我也记不住这个码的数字了，因此无法通过台式电脑用wifi连接打印机。请问这个问题怎么解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-20

您好

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

wangbo · ‎2019-11-20

请告知具体解决办法。谢谢。

wangbo · ‎2019-11-20

好的我试试。

wangbo · ‎2019-11-21

你好，我试过了你提到的方法，同时按下代表wifi的图标，和代表“信息”的图标，打印机有打印、出纸动作，甚至连续打印了好几页，但在墨盒有墨的情况下，多次这样打印出来的纸上都是空白，没有任何信息。请问怎么解决啊》

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-25

自身的这些页面都是空白

墨水量充足,建议使用单一墨盒来测试

取出黑色墨盒,单独放置彩色墨盒再来打印,测试是否有内容

如果2个墨盒都是空白,墨水量如果充足,做清洁来测试,

如果清洁无效,建议更换墨盒.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。