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高才生
高才生
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惠普418打印不了信息页,欢迎页面打印不出来

惠普418

按照你们售后说的全部都尝试操作了,打印机还是没反应,手机热点也尝试了,没反应,弄了2天,售后找了一个又一个,问题没解决

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6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
209 209 12 6
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惠普418打印不了信息页,欢迎页面打印不出来

您好

最近微信云打印服务器有故障,部分机型受到了影响,会有暂时无法打印,二维码打印不出来的情况,

型号中包含了418,所以如果网络环境都没问题,还是不行,建议等待一段时间,服务器恢复正常后,重新连接测试.


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高才生
高才生
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惠普418打印不了信息页,欢迎页面打印不出来

这个HP418云服务器问题什么时候可以解决呀,解决好能通知我一下吗

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学生
学生
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惠普418打印不了信息页,欢迎页面打印不出来

惠普418打印机,按照连接视频连接好后,到打印信息页哪里,打印不出来,整了两天了,还是没有打印出来

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,056
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惠普418打印不了信息页,欢迎页面打印不出来

您好

非常抱歉,最近hp服务器升级,会影响到部分打印机的云打印功能。

目前服务器仍处于升级状态,升级完成即可恢复使用。

给您带来不便,敬请谅解。


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高才生
高才生
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惠普418打印不了信息页,欢迎页面打印不出来

需要多长时间,能确定下吗,不能让盲目的等待呀

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惠普支持工程师
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惠普418打印不了信息页,欢迎页面打印不出来

非常抱歉,目前还不能确认具体恢复时间

给您带来不便,敬请谅解


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