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惠普5200l打印一会儿后起静电严重怎么解决

惠普5200l
Microsoft Windows 11

我的惠普5200l近期出现了连续打印一会儿就起静电严重,造成卡纸,这种问题怎么解决?感觉是机器热后起静电就严重,刚开始打印时不起静电!

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惠普支持工程师
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惠普5200l打印一会儿后起静电严重怎么解决

您好

建议先检查打印机电源环境是否有地线。

同时,有条件建议更换80g或纯木浆纸测试。

谢谢


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惠普5200l打印一会儿后起静电严重怎么解决

打印机所有零件都是和机架相连,机架会通过打印机电源线的地线将静电导出,所以如果打印机静电没有导出,可能是电源线或者是电源环境没有接地,建议检查电源线和电源环境试试。


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惠普5200l打印一会儿后起静电严重怎么解决

已经接地,但还是起静电,用的晨光70g的B4纸。。。。

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惠普5200l打印一会儿后起静电严重怎么解决

电源线是接地的,电源环境怎么检查?

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惠普5200l打印一会儿后起静电严重怎么解决

打印机机架会和电源线中的地线直连,如果客户电源线中的地线功能正常,那么打印机的静电会通过机架通过地线导出,如果电源线没有问题,那么可能客户使用的电源线中,没有接地线。


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电源线已经接地,但是仍然起静电。。

 

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惠普支持工程师
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惠普5200l打印一会儿后起静电严重怎么解决

您好

排除使用环境问题,排除电源线问题,排除纸张问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解


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