取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
17 12 0 0
1个帖子(共 18 条)
1,140 次查看
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

HP 5550
Microsoft Windows 10 (64-bit)

大概机器太老了,这些天已经无法打印,一直卡纸,而且,一卡就卡两张,一张是纸盘卡纸,另一张是顶端卡纸,取出来卡纸再打印,还是这样,大神们帮帮忙,究竟是哪里的问题?谢谢了!

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2761
4个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

您好

如果每次卡纸位置相同,不排除硒鼓上的保护盖在关闭前门时没有完成抬起来所导致。

建议您重点检查一下硒鼓保护盖是否变形或位置有问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
17 条回复17
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2761
2个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

您好

顶端卡纸应该在加热组件内部或者是出纸口是吗?

如果一次卡两张纸,请问,打印代码及卡纸位置麻烦您具体描述一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 12 0 0
3个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

微信图片_20200512090922.jpg感谢回复。昨天打印时候,不知道什么原因,纸盘不卡了,但是顶端依然卡,这是提示信息,和卡纸位置,您看一下,谢谢啦!微信图片_202005120909221.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2761
4个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

您好

如果每次卡纸位置相同,不排除硒鼓上的保护盖在关闭前门时没有完成抬起来所导致。

建议您重点检查一下硒鼓保护盖是否变形或位置有问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 12 0 0
5个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

感谢您回复!只是,我们不知道,哪个是硒鼓保护盖?它长什么样儿?谢谢啦!咱们有没有一个什么示意图?可以在哪里看的?谢谢您!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2761
6个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

在合上前盖时,硒鼓上与前盖联动的盖子


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 12 0 0
7个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

谢谢您耐心解答。您费心看下,是不是这个?如果是,怎么看问题出在哪里?微信图片_20200514144628.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2761
8个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

您好

第一个图是要打开的盖子。开,关这个盖子,第二个图片中标注的部分会跟着联动。

请您参考一下,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 12 0 0
9个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

谢谢您!照着您的图,按图索骥地找到这个位置,不知是不是,如果是,该怎么做?谢谢啦!遇到这么菜的鸟微信截图_20200514152516.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2761
10个帖子(共 18 条)
标记帖子

已解决!

惠普5550打印机卡纸,纸盘卡纸,顶端卡纸,已经无法打印,谢谢大神指教!

您好

您看一下图片,就是和我标注的铁丝连在一起的硒鼓盖,上面有蓝色标签。

aaa.jpg

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。