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惠普755扫描头问题。

Microsoft Windows 10 (64-bit)

原来的扫描头扫描出来有一根黑线,后面更换了一个扫描头后开机身份证键彩色复印键黑白复印键都不亮,报错ADF卡纸,但是把纸先放在ADF里面开机 彩色复印键和黑白复印键都会亮,但是按复印键后会一直走纸然后报错ADF卡纸按取消键后又可以正常。如果开机ADF放纸使他正常后把ADF纸取出来,掀开一下平板玻璃再盖上ADF就失效了,放纸也会从稿台玻璃扫描,不会从ADF进纸。

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惠普支持工程师
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惠普755扫描头问题。

您好

以上问题可能和adf识别纸张有关。

只有当adf识别到原稿后,才能触发黑白/彩色复印功能,按键才会亮起。

从问题描述来看,和扫描头本身关系不大,有条件建议更换扫描平台套件测试,谢谢。


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惠普755扫描头问题。

但是755ADF本身不带纸张检测功能,上面排线都没有,只有扫描头和扫描马达有排线连接。应该是扫描头检测纸张吧

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惠普755扫描头问题。

您好

非常抱歉,如果打印机已经出现硬件故障,请及时联系当地维修中心处理。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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