惠普87660复印机报49.13.01错误

z0407 · ‎2023-07-08

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-07-09

您好

如果电脑及打印机上有未完成的打印任务，需要先取消打印任务，重新开关打印机测试。

如果问题依旧，建议将打印机断开电脑，再重启打印机，重新测试。（如果打印机可以正常待机，可以尝试给打印机换一个ip地址，电脑上添加standard tcp/ip类型的端口，测试打印。）

操作过程中遇到问题，请及时追问。

谢谢

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