惠普LaserJet Pro 400 M401打印机提示“纸盒2纸张不匹配，请放入B5纸张”但是纸盒1和2都已经设置成任何类型任何尺寸，驱动设置成A4，打印总出白纸，请问大神如何解决？谢谢了❤

涂月 · ‎2017-09-05

惠普LaserJet Pro 400 M401打印机提示“纸盒2纸张不匹配，请放入B5纸张”但是纸盒1和2都已经设置成任何类型任何尺寸，驱动设置成A4，打印总出白纸，已经3台打印机出现同样的问题，请问各位大神如何解决？谢谢了❤

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-09-06

您好

麻烦您帮忙确认一下电脑端发送的打印任务是否是B5的。

建议将纸盒1设置为：普通纸、A4，纸盒2设置为普通纸、B5您可以尝试一下。

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2017-09-06

如果纸盒1纸盒2都设置为A4普通纸，或者设置为任意尺寸任意类型还是报错的话，建议联系当地维修站，可能是硒鼓下方的传感器组件出现故障。

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