惠普M1136打印机，打印反面有黑印，惠普售后将近一个月没修好，最后关系客户部告诉我是机器本身就这样，惠普技术能力低下，无能力解决问题就是机器本身就这样，太搞笑了吧，惠普售后推卸责任，真LOW！

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惠普M1136打印机，打印反面有黑印，惠普售后将近一个月没修好，最后关系客户部告诉我是机器本身就这样，惠普技术能力低下，无能力解决问题就是机器本身就这样，太搞笑了吧，惠普售后推卸责任，真LOW！

具体问题：打印正面无任何问题，只是打印反面会有顶部有黑印，连云港当地售后解决不了问题，向上升级，升级后也解决不了问题，后来接到惠普辽宁客户关系部，讲了一大堆废话，最后告知我，机器本来就是这种情况。这明显是质量问题，在那推卸责任，不承认是自己技术问题，或是机器有问题，这种的售后真是无语了，本来冲着惠普大品牌 去的，没想到这个售后却是不行

希望相关工作人员，看到后能积极解决问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题可能和静电有关。

建议您有条件换80g纯木桨纸测试一下。（建议间隔30分钟再手动打印第二面）

如果问题依旧，先检查打印机所在电源环境接地接零是否正常。

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这种问题是跟纸有关系吗？？

我用的是70克，正常规格吧

显然跟纸没有关系

打印正面一切正常

只有打印反面才会有这种问题

连云港当地售后，排除了，不是原装硒鼓问题，换原装硒鼓还是有这个问题

再者这个不是纸质的问题，连云港当地售后已经测试过了，如果是这些问题就不会做技术升级了。

显然是机器本身问题，解决不了这个问题，又不想承担责任，辽宁客户关系部，给我回电，竟然说这款型号的打印机本身就是这样的。

我还想再请教一个问题，辽宁客户关系部一个工作人员说这款型号是低端机，说低端机本身就是这样的。他这种说法对吗？？

这样的睁眼说瞎话，我说售后垃圾非我的偏激！

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[Tsingddi]

这个黄色的图片也是这个打印机打印出来的吗？看起来不像是纸张啊？

是不是无纺布？