惠普MFP M427DW打印机无线打印无法完成

[偷电线杆子的]

MFP M427DW打印机无线网络打印功能一直正常，最近突然不工作了，打印机重置，驱动删除重新从官网下载驱动重装，打印机安装没任何问题，采用无线网络连接，在电脑端用打印机自带程序里的工具箱打印各种测试报告均正常，但无法打印测试页，也无法打印文档及图片等，点击打印之后，打印机能接收到打印指令，会有即将开始打印的声音，但过一会就再无任何提示了。用手机客户端无线打印均正常。请问是何原因？谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机面板上确认打印机ip地址，发图片给我。

然后在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[偷电线杆子的]

问题已解决，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈！

[3123124124]

同样的问题可以帮忙解决一下吗

[3123124124]

MFP M427DW打印机无线网络打印功能一直正常，最近突然不工作了，打印机重置，驱动删除重新从官网下载驱动重装，打印机安装没任何问题，采用无线网络连接，在电脑端用打印机自带程序里的工具箱打印各种测试报告均正常，但无法打印测试页，也无法打印文档及图片等，点击打印之后，打印机能接收到打印指令，会有即将开始打印的声音，但过一会就再无任何提示了。用手机客户端无线打印均正常。请问是何原因？谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果复印功能正常，请在打印机面板上确认打印机ip地址，发图片给我。

然后在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。