惠普m553打印同一图像但经常出现打印出空白页只有一条灰杠的情况

[云涛]

就是这样，打印的都是一样的模板却出现这个东西

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问换一个图片打印，打印效果是否正常？

打印空白页之前，打印预览效果是否正常？

谢谢

[云涛]

1. 这个重启试了一下就没有了，预览里是正常的，经常有这种情况，我这个模板一直是固定

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[云涛]

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择上图端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印，谢谢。

[云涛]

你好，在改用了驱动后管用了几天，再次出现打印一条杠的问题，重启后打印一张正常，再打印打什么都是一条杠，包括用驱动打测试页

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认电脑端打印有灰杠时，在打印机上打印配置报告的效果是否正常，谢谢。