HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-11-27 19:22:15 - 上次修改时间 2022-11-27 19:24:28
打印任何文件(包括状态报告),黑色部分用手一擦就糊掉,手上会沾上墨,彩色部分正常。
原装耗材,纸张没问题。
ps:清洁、校准多次都无效果。
发布时间 2022-11-28 10:06:43
您好
以上故障主要是纸张无法吸附黑色墨水造成的。
麻烦您先使用普通A4纸测试一下。
如果普通A4纸打印时不会出现以上问题,说明打印机黑头下墨量是正常的,需要更换其它纸张测试。
如果普通A4纸打印时也会出现以上问题,建议联系维修中心检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx给您带来不带,敬请谅解