加域的win10账户无法使用网络打印机打印

qiujuli · ‎2020-12-31

我們公司的HP LaserJet Pro MFP M128fw打印機使用網線連接，公司的win10系統電腦的本地帳戶可以通過手動添加網絡打印機正常打印，但是有幾台加入域控的win10打印時報錯，無法打印。但只要切換成本地賬戶就沒問題，這種情況有解决方案吗

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-31

您好

使用域賬號不能打印可能和域環境的設置有關。

建議您聯系it幫您具體確認壹下。

我是HP员工。
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qiujuli · ‎2021-01-04

域环境并没有对打印机作单独设置，且登录的域账号是本地管理员组。公司其他网络打印机并没有出现这个问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-05

您好

如果排除網絡問題，建議您在域環境下，重新安裝打印機驅動後，重新測試壹下。

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