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模范生
模范生
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加域的win10账户无法使用网络打印机打印

Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

我們公司的HP LaserJet Pro MFP M128fw打印機使用網線連接,公司的win10系統電腦的本地帳戶可以通過手動添加網絡打印機正常打印,但是有幾台加入域控的win10打印時報錯,無法打印。但只要切換成本地賬戶就沒問題,這種情況有解决方案吗

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26775 1323 2202
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加域的win10账户无法使用网络打印机打印

您好

使用域賬號不能打印可能和域環境的設置有關。

建議您聯系it幫您具體確認壹下。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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加域的win10账户无法使用网络打印机打印

域环境并没有对打印机作单独设置,且登录的域账号是本地管理员组。公司其他网络打印机并没有出现这个问题
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26775 1323 2202
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加域的win10账户无法使用网络打印机打印

您好

如果排除網絡問題,建議您在域環境下,重新安裝打印機驅動後,重新測試壹下。


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