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进入打印页面预览页面转圈点不了打印

HP D2668
Microsoft Windows 10 (64-bit)

USB连接的,安装了驱动了,从文件点击打印后进入打印页面,右边的预览页面一直在转圈,下方的打印按钮点不了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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进入打印页面预览页面转圈点不了打印

您好

请先确认打印机开机后是否可以就绪。

_0-1679463442861.png

然后确认打印机通过usb方式连接电脑后,电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否有与打印机相关和选项,例如:usb打印支持。

满足以上2点,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢

 


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