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高才生
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局域网打印机共享,连接上打印机,不能打印

HP LaserJet Pro MFP M427 dw

打印机共享设置完之后,办公室其他同事可以搜到打印机,也能够链接上,但是添加完成之后,打印测试页,打印机就没有反应,请问怎么做?

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惠普支持工程师
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局域网打印机共享,连接上打印机,不能打印

您好

麻烦您再次确认打印机是共享连接还是网络连接,谢谢。


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高才生
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局域网打印机共享,连接上打印机,不能打印

开始我是在自己电脑上共享的。后来。打印机挪位置。 就是打印机接一根网线在用
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惠普支持工程师
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局域网打印机共享,连接上打印机,不能打印

1 检查网络连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试


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高才生
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局域网打印机共享,连接上打印机,不能打印

打印机开始是在我电脑安装的驱动,然后共享的,后来打印机挪地了,单独给打印机接一根网线,现在我的还可以打,别人从我电脑共享里安装完驱动,下载成功驱动,安装完成,别人电脑打印还是没有反应……😅
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惠普支持工程师
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局域网打印机共享,连接上打印机,不能打印

您好

建议您通过网络连接的方式,在其它电脑上安装打印机驱动测试。

 


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