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高才生
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开机报错OXB3058-B9

M454NW彩色激光打印机,开机报错OXB3058-B9是什么问题

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惠普支持工程师
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开机报错OXB3058-B9

您好!

请关机打印机断开所有外接连线包括电源线,然后按开机按钮三十秒释放静电,然后连接墙上电源插座开机试试,谢谢!


我是HP员工。
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开机报错OXB3058-B9

感谢回复,试过了,故障依旧

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惠普支持工程师
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开机报错OXB3058-B9

您好!

建议升级最新固件试试呢,谢谢!

 

 


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高才生
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开机报错OXB3058-B9

感谢回复,麻烦问下有没有固件刷新软件?如有,能否传一个给我,谢谢

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惠普支持工程师
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开机报错OXB3058-B9

您好!

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/M454nw_M454dn_8A/HP_LaserJet_Pro...

可以使用网络或 USB 连接将固件更新实用程序连接至打印机。
在运行该实用程序前,必须安装专为此产品设计的 HP 打印驱动程序软件。如果安装
了 UPD 驱动程序且实用程序未找到打印机,请安装特定于该设备的 HP 驱动程序,
然后重试。
对于 2 行控制面板,在整个固件更新过程中,HP 打印机必须开启并处于 READY 状
态,或者位于触摸屏控制面板的主屏幕上,同时保持通电状态。
根据您电脑的处理器速度,在 HP 打印机更新实用程序中出现“所选打印机已成功更
新。”消息之前,可能会在打印机上完成固件更新过程,这是正常现象。
更新过程开始之后,请不要使用电脑执行任何其它操作,直到更新结束。
通知连接该打印机的其他用户(包括网络和 USB 连接),在更新过程中不要使用打印
机。
在固件更新进程完成之前请不要关闭并重启打印机或电脑。
如果电脑安装或启用了防火墙,则可能会阻止 HP 打印机更新实用程序访问打印机。
因此,请暂时禁用电脑中的所有防火墙,包括 Microsoft Windows XP 防火墙、
Sygate、Zone Alarm 或 BlackICE

 


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