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开机后过一段时间无响应
发布时间 2020-09-30 04:53:59
产品名称: HP Deskjet plus 4120
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
新购入的打印机HP Deskjet plus 4120按照说明安装好后,当打印机待机5到10分钟左右,(1)电脑端显示打印机已脱机,(2)手机ios端显示正常,但想要无线打印时显示打印机正忙,无法打印。
目前唯一的解决办法是:断掉打印机电源,重新接上电源,此时无线打印功能正常。但停止打印5到10分钟后,打印机又无法无线打印了。
请问原因及解决方案
3 条回复3
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开机后过一段时间无响应
发布时间 2020-09-30 10:28:01
您好
5~10分钟之后无法打印,这时候查看打印机,是不是已经是关机状态了
打印机长时间没有打印任务,会进入睡眠状态,时间在长点就是自动关机了.
打印机开机就绪的状态下,电脑浏览器输入打印机ip,进入打印机的设置界面.
进入后,设置里面有个睡眠,可以修改一下时间.可以吧不打印进入睡眠的时间调整的稍微长一些.
我是HP员工。
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开机后过一段时间无响应
发布时间 2020-10-10 14:55:32
您好
麻烦您在电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip回车,进入打印机管理页面。
找到设置--电源管理。
调整待机和关机时间为最长,然后选择当端口活动时延迟。
保存选项后,重新测试,谢谢。
我是HP员工。
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