可以打印测试页，不能打印

采菊小姑娘 · ‎2016-09-23

问题描述：不能正常打印。但可以打印测试页，可以查看墨水等与电脑通讯。

正常打印的时候，打印工作栏刚开始还有项目，显示“正在打印”，一会儿就没有了。

我用了两台打印机试都这样。Deskjet 1510/2131。

系统是WINDOW 10家庭版。

真不知道什么原因~~我白白从新买了个新打印机还是这样。

跪求大侠。

可以QQ联系指导我，247252376.

KevinL · ‎2016-09-24

请在设备和打印机内手动添加打印机,端口选择正确的USB端口,打印机驱动选择系统自带的 HP Deskjet 1000 J110 series Class Driver

采菊小姑娘 · ‎2016-10-03

我用WINDOWS系统自带的疑难检查解决了。。

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-03

十一快乐，感谢反馈

我是HP员工。
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